數(shù)字退役軍人解決方案聚焦退役軍人“入伍、服役、退役、就業(yè)、優(yōu)待”等五個階段服務需求，建立“一倉一碼一平臺”的數(shù)據(jù)應用支撐體系，打造“數(shù)智安置”、“服務智治”、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)” 、“褒揚紀念” 、“云上思權” 、“碼上應用”以及“AI場景應用”七大核心場景應用，推進退役軍人事務領域的數(shù)字化建設，提升退役軍人事務領域治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平。
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數(shù)智安置
聚焦退役軍人移交安置工作中的底數(shù)不清、系統(tǒng)分割、數(shù)據(jù)分散、服務能力有待提升等痛點，運用數(shù)字化技術、思維、認知，采用“小切口，大場景”，通過數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務協(xié)同，搭建數(shù)智安置場景應用，建設“線上審檔”、“智慧考務”、“陽光選崗”、“培訓課堂”、“退役一件事”、“復學一件事”等場景，探索與創(chuàng)新退役軍人移交安置服務管理機制，實現(xiàn)對整個安置工作全流程管理，提升廣大退役軍人社會尊崇感。
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服務智治
針對基層服務站人少事多、機構分散等痛點問題，圍繞服務站日常工作和重點任務進行全流程數(shù)字化管理，打造一體化、綜合性的退役軍人服務機構數(shù)字化管理系統(tǒng)，從“六大特色場景” 推進 “楓橋式”服務站建設。
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就業(yè)創(chuàng)業(yè)
針對退役軍人工作崗位少、專業(yè)技術缺乏、就業(yè)待遇低、服務平臺缺失等現(xiàn)實問題，通過數(shù)字化改革的理念和手段實現(xiàn)需求側和供給側的“雙向奔赴”，構建“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”特色場景應用，促進退役軍人更高質量和更加充分就業(yè)，努力開創(chuàng)新時代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作新局面。
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褒揚紀念
圍繞英烈尊崇和學習氛圍有待提升、全面宣傳和精準幫扶有待加強、線下祭掃不便等問題，整合當?shù)氐牧沂可⒃崮?、革命紀念碑、烈士陵園等信息，弘揚英烈精神，營造尊崇英烈、學習英烈、關愛烈屬的濃厚社會氛圍
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碼上應用
借助“老兵碼”，為廣大軍人軍屬及退役軍人提供優(yōu)質、高效、便捷的優(yōu)待服務體系，全力提升優(yōu)待“含金量”，擴充擁軍“朋友圈”。
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云上思權
為持續(xù)提升退役軍人權益維護實效，提高信訪服務質量，全面提升服務保障水平，推動退役軍人思想政治和權益維護工作取得更好更實質的成效，從黨員管理、信訪服務、困難幫扶、貢獻表彰等方面構建云上思權數(shù)字化場景應用。
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AI場景應用
聚焦退役軍人服務中的政策咨詢、業(yè)務辦理、辦公提效等核心需求，運用 AI 技術構建 “五大智能場景”：自助服務依托 AI 數(shù)字人一體機實現(xiàn) 24 小時政策咨詢與業(yè)務辦理；政策問答通過智能語義解析精準響應政策咨詢；業(yè)務問數(shù)動態(tài)可視化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)輔助科學決策；文檔中心集成線上業(yè)務資源支持業(yè)務文件高效管理；辦公輔助涵蓋文本潤色、語句糾偏等功能提升辦公效率，五大場景協(xié)同優(yōu)化服務全流程，提升退役軍人服務體驗與管理效能。
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業(yè)務辦理更人性
實現(xiàn)退役軍人各項業(yè)務的網(wǎng)上辦、移動辦，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓退役軍人少跑路甚至不跑路，為用戶提供多方位的人性化便捷服務，惠及廣大退役軍人。
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基層工作更高效
發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，問題解決在基層一線，建立智能感知、預警、主動服務、回訪核實閉環(huán)，服務站管理模式從粗放式轉變?yōu)榫毣鶎庸ぷ鲗驈穆毮軐?、業(yè)務導向轉變?yōu)槿蝿諏颍蝿臻]環(huán)分解，提高工作效率，實現(xiàn)基層工作減負。
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就創(chuàng)扶持更精準
構建針對退役軍人特色的“測評+推崗”就創(chuàng)服務模式，通過職業(yè)規(guī)劃測評、行業(yè)大數(shù)據(jù)等模塊，獲得精準的用戶畫像，實現(xiàn)需求側和供給側的“雙向奔赴”。
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紅色宣教更直觀
深度挖掘紅色教育內(nèi)容，通過推動“互聯(lián)網(wǎng)+紅色宣教”，豐富宣教形式、創(chuàng)新展示方式、開展宣教活動，打造“體驗式”紅色宣教基地。
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服務優(yōu)待更便捷
充分發(fā)動各個領域參與社會化擁軍，提升優(yōu)待“含金量”，擴大優(yōu)待“朋友圈”，提質擴容，全面提升退役軍人榮譽感、歸屬感、獲得感，同時以老兵碼為渠道，構建更便捷的服務優(yōu)待氛圍。
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AI賦能更智慧
依托 AI 數(shù)字人、智能語義解析等技術，實現(xiàn)政策咨詢秒級響應、業(yè)務數(shù)據(jù)智能分析、辦公流程自動化處理，構建從咨詢、辦理到管理的 “零延遲、零誤差、零繁瑣” 智慧服務閉環(huán)，推動退役軍人服務向精準化、智能化、現(xiàn)代化全面躍升。